call center diyalogları

fıkra niteliğinde yaran diyaloglardır.

kadın:merhaba ben kredi kartinizla kopek almistim...
yetkili:evet efendim?...
kadin:bu kopegin kulaklari duymuyor.acaba sigorta kapsamina giriyor mu?
yetkili: ben bi team leaderima danisiyim!!!?!!...

adam:merhaba ben kazandigim puanlarla sizden bir bebek telsizi siparis etmistim.
yetkili:evet efendim?
adam:3 ay oldu hala gelmedi
yetkili:su anda o siparis ile ilgili bir problem yasiyoruz,en kısa zamanda size ulastirmaya calısacagız...
adam:yok...yok... gerek kalmadi...bebek konusmaya basladi...

sirin:merhaba ben sirin,hosgeldiniz...nasil yardimci olabilirim?
adam:merhaba bende gargamel, ha ha ha

-meraba ben batur nası yardımcı olabilirim?
-benim telefonda bi problem var yönlendirmeynen ilgili...
-peki ilk önce telefonunuzun ’’menü’ tuşuna sonra da ’’5’’ tuşuna basın...
-evet... tamam...
-ekran da ne var şimdi?
-show tv...
-???

-iyi günler,hoşgeldiniz,nasıl yardımcı olabilirim?
-para çekemiyorum ben...
-şifrenizi yanlış giriyormuşsunuz destur bey
-şifremi?,benim şifrem hep aynıdır,istanbul un kurtuluşu....
-bana söylemeyin lütfen şifreyi efendim.
-heh,tamam hatırladım,1956!!!
-efendim o istanbul un kurtuluşu değil ama...
-ya kaçtı istanbul un kurtuluşu?
-efendim ben malesef söyleyemem bunu size.
-niye? sende mi bilmiyosun?..
-biliyorum ama güvenlik açısından benim şifreyi bilmemem gerekiyor.
-ben sana şifreyi sormuyorum ki?!istanbul un kurtuluşunu soruyorum.
-evet,ama.........

-iyi günler turkcell musteri hizmetleri ben hede nasil yardimci olabilirim?
-iyi gunler hanfendi. burda bir turkcell vericisi var..
-evet?
-size girsin hehehoheoeh
-size daha yakinmis beyefendi, bence size girsin
-oeeh?

-annenizin kızlık soyadının 2. ve 5. harfleri
-ananın a’sı ebenin e’si

- filan bank telefon servisine hoş geldiniz, ben ayça nasıl yardımcı olabilirim.
- ben de songül süngül, memnun oldum ayçacııım.
- ben de songül hanım, sorununuzu öğrenebilir miyim.
- ha sorunuum, ben şimdi telefonnan kart borcumu öğrenmek istedim, orada çalışan hanfendiylen bir türlü anlaşamıyoruz. sürekli bana lütfen kartınızın üzerindeki 16 haneli rakamı girin diyip duruyo. bilmiyorum diyorum, o kadar numarayı ezberliyemem ben diyorum, anlamıyor. 16 da 16 tutturmuş 16 haneli diye. rica etsem bir yardımcı olabilir misiniz.
- hanfendi telefona cevap veren bilgisayardır.
- bilmem, o sizin gibi kibar değil, tanışamadık. direk lafa başladı o.
- tamam hanfendi neyse, ne diyorduk. 16 haneli kart numaranızı sordu demek.
- evet evet aynen, nasıl ezberlerim ben o kadar numarayı.
- şu durumda kartınız yanınızda değil demektir hanfendi?
- yok yok, yanımda. elimde şu anda. hiç yanımdan ayırmam, kaybolur maybolur neme lazım.
- hanfendi o zaman kartınızın üzerine bakın ve orada dörder dörder guruplanmış 16 rakamı girin. telefonda kastedilen o rakamlardır.
- ay inanmıyoruuuum, çok teşekkür ederim. size de zahmet verdim. ama o bilgisayar karısı da söyleyebilirdi bana bunu. sizi de boşuna meşkul etmezdim. sizden ricam onu patronunuza bir şikayet edin, çok kaba vallaha.
- tamam hanfendi siz hiç merak etmeyin. başka bir sorununuz yoksa ebediyen yok olabilir misiniz telefonun öbür ucundan.
- tabi ayçacım, öptüm seni şekerim byee...

adam telefondadir

- alo
- alo
- meteoroloji mi
- evet
- allah belanızı versin!
- hoppalaa...n’oluyoruz yav?
- bu ne sıcak kardesim?
- biz sadece olcuyoruz beyefendi
- kac derece simdi?
- 38
- hay allah belanizi versin!

(bkz: yiğit özgür)

-abdullah ile görüşecektim
-soy ismi ne
-ya kendisi 118 çalışanı zaten
-biz buradan bağlayamıyoruz
-peki 119 u arasam
-biip biip

- probleminiz şu kadar süre içersinde çözülecektir.
- çok uzun bir süre değil mi. ben maliye bakanlığı bilmemne dairesi başkanının söförüyüm
- (iç ses: oh majesteleri tanıyamadım sesinizden. afedersiniz. lütfen kıymayın bana) beyfendi teknik servisin verdiği bilgi bu.
- iyi ben bu işi yarına kendim hallettiririm.