parfüm

bulgaristan’da bir firma ile sorun yaşayan ve bizim de elimizden geldiğince yardım etmeye çalıştığımız bir vatandaşımız,geçtiğimiz pazartesi günü hem teşekkür etmek hem de hala sorun olarak kalan başka bir hususu dile getirmek için ziyaretime geldi. gelirken de elinde bir duty free poşediyle gelmiş. konsolosluk çalışanlarına çikolata dedi, ben de teşekkür ettim. neyse adamı uğurladım, personele ikram ettirmek için çikolatayı açacaktım bir de baktım yanında bi şey daha var. bir şişe de parfüm, benim için. hemen koştum, adama yetiştim. bunu kabul etmem mümkün değil, zaten siz teşekkürünüzü ettiniz, kaldı ki görevimizi yapıyoruz dedim.

lafın kısası, hala "jest"lerle iş yaptırıldığını düşünüyor insanlarımız. halbuki şu ana kadarki deneymlerimden hareketle "vatandaş her zaman haklıdır, dinlenmelidir, imkanlar ölçüsünde yardım edilmelidir" mantığıyla çalışıyoruz, en azından bizim temsilciliğimizde böyle. daha çok yolumuz var anlaşılan normal olanın da bu olması gerektiğini anlatabilmek adına.